Zuletzt aktualisiert: 8. November 2026
Diese Bedingungen erläutern die Inhalte und zugehörigen Dienste, die Culture XI für Culture XI: World Explorer (World Explorer 1) und Culture XI: World Explorer 2 (World Explorer 2) bereitstellt. Sie richten sich an Eltern, Sorgeberechtigte oder andere Erwachsene, die die Nutzung organisieren.
Wir sind CULTURE XI B.V., handelnd unter dem Namen Culture XI, mit Sitz in Leeuwendalersweg 15 H, 1055 JE Amsterdam, Niederlande. Unsere Nummer bei der niederländischen Handelskammer (KvK) lautet 91943248. Sie erreichen uns unter info@culturexi.com.
Dies sind ergänzende Bedingungen zwischen Ihnen und Culture XI für die Inhalte und Dienste der Apps. Sie sind von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Website zu unterscheiden. Diese regeln die Website, nicht die Nutzung dieser Apps.
Für Apps, die über Apples App Store bezogen werden, bleibt Apples Standard-Endbenutzer-Lizenzvertrag die App-Lizenz. Diese Bedingungen ersetzen ihn nicht und sind keine individuelle EULA. Die Standard-EULA einschließlich der nach den Bedingungen für Apple Media Services in Ihrem Land geltenden Fassung hat bei Fragen zur lizenzierten Anwendung Vorrang vor diesen ergänzenden Bedingungen. Das gilt auch für die Lizenz, Inhalte und Dienste, die in ihren Geltungsbereich fallen. Wir schränken keine Nutzung ein, die diese Lizenz oder Apples Nutzungsregeln erlauben.
Die Bedingungen Ihres Stores regeln auch Ihre Beziehung zum Store, einschließlich seiner Konto- und Zahlungsdienste. Diese Bedingungen ändern keine Vereinbarung, die Sie mit Apple oder Google haben, und begründen keine Verpflichtungen für eines dieser Unternehmen. Zwingendes Recht hat Vorrang vor allen Vertragsbedingungen. Nichts in diesen Bedingungen hebt gesetzliche Verbraucherrechte auf oder schränkt sie ein.
Ein Erwachsener, der die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss des Vertrags besitzt, sollte die Nutzung der Apps organisieren und alle Kauf- oder Abonnemententscheidungen treffen. Kinder dürfen mit Erlaubnis eines Elternteils oder Sorgeberechtigten und unter altersgerechter Aufsicht spielen. Prüfen Sie die aktuelle Altersfreigabe und Beschreibung im Store und entscheiden Sie, ob die Inhalte und Aktivitäten für Ihr Kind geeignet sind.
Kaufentscheidungen sind Sache von Erwachsenen; Kinder sollen Käufe nicht eigenständig tätigen. Bitte nutzen Sie die Authentifizierung für Käufe und die Jugendschutzeinstellungen des Stores. Eine Zugangssperre mit einer Frage für Erwachsene hilft, Einstellungen, Links oder Kaufbereiche für Erwachsene vom Spiel zu trennen. Die Beantwortung dieser Frage ist kein Nachweis der Volljährigkeit, keine rechtswirksame elterliche Einwilligung und keine Zahlungsautorisierung. Nach diesen Bedingungen gelten weder das Spielen eines Kindes noch das Überwinden dieser Zugangssperre als Annahme eines Vertrags oder Einwilligung in eine Datenverarbeitung.
Wenn ein Kind ohne Erlaubnis einen Kauf tätigt, wenden Sie sich bitte an den Store und an uns. Ihre Rechte bei nicht autorisierten Käufen bleiben unberührt; diese Bedingungen machen Sie nicht automatisch für alles haftbar, was ein Kind tut.
Informieren Sie sich vor dem Kauf auf der jeweiligen App-Produktseite und im angezeigten Angebot über die enthaltenen Inhalte, den Preis einschließlich anfallender Steuern, den Abrechnungszeitraum und weitere Kaufbedingungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Kauf für eine App, ein Konto oder einen Store auch die andere App umfasst oder auf eine andere Plattform übertragen wird. Rechte zum Teilen oder Übertragen, die Ihnen nach den Store-Regeln und Ihrem Angebot zustehen, bleiben unberührt.
Diese Bedingungen versprechen keine zusätzlichen Welten, keinen Veröffentlichungsplan, keinen bestimmten Lernerfolg und keine zeitlich unbegrenzte Kompatibilität mit jedem Gerät. Inhalte oder Funktionen, die bereits in Ihrem Kauf oder Abonnement enthalten sind, Zusagen, die Teil Ihres Vertrags sind, und Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht aufgehoben. Die kulturellen Inhalte fördern Neugier und gemeinsames Lernen in der Familie. Sie stellen keine Kultur vollständig dar und garantieren keine bestimmten Bildungserfolge.
Bei einem sich automatisch verlängernden Plus-Abonnement belastet der Store die mit Ihrem Store-Konto verknüpfte Zahlungsmethode für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert das Abonnement, sofern Sie es nicht nach den Regeln dieses Stores kündigen. Auf dem Bestätigungsbildschirm und in Ihren Abonnementeinstellungen finden Sie das Verlängerungsdatum, den Preis und die Kündigungsfrist.
Das Löschen der App, das Beenden des Spielens oder das Löschen des Spielfortschritts kündigt kein Abonnement. Wenn Sie die Verlängerung kündigen, bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, wie in Ihren Store-Einstellungen angezeigt. Wenn dieser Zugang endet, werden Inhalte, für die Plus erforderlich ist, durch dieses Abonnement nicht mehr freigeschaltet. Erstattungen oder ein gesetzlicher Widerruf können andere Auswirkungen auf den Zugang haben.
Die Kündigung der Verlängerung und ein Erstattungsantrag sind unterschiedliche Vorgänge. Eine Kündigung garantiert für sich genommen keine Erstattung für den laufenden Zeitraum, berührt aber keine Erstattung oder sonstigen Abhilferechte, die Ihnen nach dem Gesetz oder den geltenden Store-Richtlinien zustehen.
Jede Preisänderung bei einem bestehenden Abonnement muss dem geltenden Recht und den Store-Anforderungen an eine vorherige Mitteilung und, soweit erforderlich, Ihre Zustimmung entsprechen. Ein anderer angezeigter Preis für neue Käufe ändert für sich genommen keinen bestehenden, bereits bezahlten Zeitraum.
Nutzen Sie bei Zahlungen über einen Store dessen Verfahren für Zahlungsanliegen und Erstattungsanträge:
Sie können uns auch unter info@culturexi.com kontaktieren, insbesondere wenn die App fehlerhaft ist, Inhalte fehlen oder Sie Hilfe bei der Wahl des richtigen Verfahrens benötigen. Die Nutzung eines Store-Verfahrens ist keine Voraussetzung dafür, ein zwingendes gesetzliches Recht uns gegenüber geltend zu machen. Store-Richtlinien ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte und ersetzen sie nicht. Ihr Kaufbeleg und die geltenden Store-Bedingungen geben an, wer bei Ihrer Transaktion der Verkäufer ist. Gesetzliche Ansprüche gegen diesen Verkäufer bleiben bestehen.
Bei einem Online-Vertrag über digitale Inhalte oder eine digitale Dienstleistung haben Sie grundsätzlich ab Vertragsschluss 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Wurden erforderliche Widerrufsinformationen nicht bereitgestellt, kann sich die Frist nach dem Gesetz verlängern. Günstigere anwendbare Rechte nach den Store-Bedingungen bleiben bestehen.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung innerhalb dieser Frist nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich der vorzeitigen Bereitstellung zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und Sie die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich dieser Zustimmung und Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten haben, den Sie aufbewahren können, etwa per E-Mail. Allein das Herunterladen, Spielen, Überwinden einer Zugangssperre oder Lesen dieser Bedingungen erfüllt diese Voraussetzungen nicht.
Bei einer Dienstleistung beendet der vorzeitige Leistungsbeginn für sich genommen das Widerrufsrecht nicht. Wenn Sie ausdrücklich einen vorzeitigen Leistungsbeginn verlangt und die erforderlichen Informationen erhalten haben, müssen Sie gegebenenfalls einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistung zahlen. Das Recht erlischt bei vollständiger Leistungserbringung nur, wenn zuvor die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung eingeholt wurden. Wir wenden die Ausnahme für digitale Inhalte nicht automatisch auf jedes Abonnement an.
Wenn Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht und Sie es ausüben möchten, senden Sie dem Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung. Sie können das Widerrufsverfahren oder das Musterformular des Stores nutzen; ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben. Für Apple-Käufe erläutern Apples Kaufbedingungen für die Niederlande die Widerrufsfunktion unter Apple Account > Einkaufsstatistik, Auswahl der Bestellung und „Transaktion stornieren“, sowie weitere Möglichkeiten, Apple zu benachrichtigen. Wenn Ihr Kauf über Google Play erfolgte, erläutern die geltenden Kaufbedingungen, wie Sie den Verkäufer benachrichtigen können. Ein Widerruf ist etwas anderes als das bloße Abschalten der Abonnementverlängerung.
Bei einem Vertrag mit Culture XI können Sie uns per E-Mail oder Post über die Kontaktdaten in Abschnitt 1 benachrichtigen. Geben Sie dabei die App und den Kauf an, den Sie widerrufen möchten. Das nachstehende optionale Formular kann Ihnen dabei helfen. Bewahren Sie eine Kopie Ihrer Mitteilung auf. Sie können uns bei einem Store-Kauf um Hilfe bitten, müssen aber den Verkäufer innerhalb der geltenden Frist benachrichtigen, wenn Sie ihm gegenüber widerrufen.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf muss der Verkäufer geschuldete Erstattungen unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach seiner Benachrichtigung vornehmen, mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, und ohne Erstattungsgebühr. Ein gesetzlich zulässiger anteiliger Betrag für Dienstleistungen wie oben beschrieben kann anfallen. Nutzen Sie die Inhalte oder die Dienstleistung, die unter den widerrufenen Vertrag fallen, nicht weiter. Ausnahmen vom Widerrufsrecht beseitigen keine Abhilferechte bei fehlerhaften oder nicht der Beschreibung entsprechenden Inhalten.
Sie haben gesetzliche Rechte auf digitale Inhalte und Dienstleistungen, die dem Vertrag, ihrer Beschreibung und berechtigten Erwartungen entsprechen, einschließlich der geltenden Anforderungen an Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit. Diese Rechte enden nicht allein deshalb, weil die Frist für eine freiwillige Erstattung eines Stores abgelaufen ist.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, muss der Anbieter ein Problem kostenlos, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten beheben. Ist dies unmöglich, wird es verweigert, bleibt es erfolglos oder erfolgt es nicht wie vorgeschrieben, können Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung oder auf Beendigung des Vertrags und die geschuldete Erstattung haben. Ein hinreichend schwerwiegendes Problem kann diese Abhilfen sofort rechtfertigen. Bei kostenpflichtigen Inhalten berechtigt ein lediglich geringfügiger Mangel normalerweise nicht zur Beendigung des Vertrags, kann aber eine Preisminderung rechtfertigen. Auch die Nichtbereitstellung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Vertragsbeendigung begründen.
Bei Abonnements können Abhilfen einen Zeitraum betreffen, in dem die Inhalte oder die Dienstleistung nicht vertragsgemäß waren, sowie vorausgezahlte Beträge für einen Zeitraum nach rechtmäßiger Vertragsbeendigung. Sonstige zwingende Rechte, einschließlich eines gegebenenfalls bestehenden Schadensersatzanspruchs, bleiben unberührt. Kontaktieren Sie uns bei App-Problemen. Dies beseitigt keine Ansprüche, die Sie gegen den Verkäufer oder eine andere rechtlich verantwortliche Partei geltend machen können.
Prüfen Sie vor dem Herunterladen oder Kauf die aktuellen Geräte-, Betriebssystem- und sonstigen technischen Anforderungen auf der Store-Produktseite. Die App muss weiterhin die Anforderungen und berechtigten Erwartungen erfüllen, die für Ihren Vertrag gelten. Dies ist kein Ausschluss Ihrer Rechte hinsichtlich der Kompatibilität.
Wir stellen die gesetzlich erforderlichen Updates einschließlich Sicherheitsupdates bereit und informieren Sie darüber, um die Vertragsmäßigkeit unserer digitalen Inhalte oder Dienstleistungen zu erhalten: während des gesamten vereinbarten Zeitraums einer fortlaufenden Bereitstellung und bei einer einmaligen Bereitstellung für den Zeitraum, den Sie unter den jeweiligen Umständen vernünftigerweise erwarten können. Dies ist kein Versprechen zeitlich unbegrenzter Unterstützung für jedes Gerät oder jede Betriebssystemversion.
Bitte befolgen Sie die Update-Anweisungen. Ein Problem, das allein dadurch entsteht, dass Sie ein notwendiges Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist installieren, kann nur dann außerhalb der Verantwortung des Anbieters liegen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehören ordnungsgemäße Informationen über das Update und die Folgen sowie ausreichende Installationsanweisungen. Rechte wegen davon unabhängiger Mängel werden dadurch nicht aufgehoben.
Die Apps werden lizenziert; ihr geistiges Eigentum wird Ihnen nicht verkauft. Für App Store-Apps wird Ihre beschränkte Lizenz nach Apples Standard-EULA und Nutzungsregeln gewährt, nicht durch eine gesonderte Lizenz in diesen Bedingungen. Dies umfasst die geltenden Regeln für Geräte der Marke Apple, die Sie besitzen oder kontrollieren, sowie jede durch diese Regeln erlaubte Nutzung durch andere Personen.
Wenn Sie eine App über Google Play beziehen, erlaubt Culture XI Ihnen im Rahmen unserer Rechte, diese App und die von Ihrer Berechtigung umfassten Inhalte aufgrund einer beschränkten, nicht ausschließlichen, nicht übertragbaren Lizenz für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch auf Geräten zu nutzen, die nach den geltenden Google Play-Bedingungen zulässig sind. Dies schränkt kein Teilen, keine Nutzung und keine Übertragung ein, die diese Bedingungen oder das Gesetz ausdrücklich erlauben. Bei Inhalten, die nur im Abonnement verfügbar sind, besteht der Zugang für die Dauer der Abonnementberechtigung. Das geistige Eigentum an der App geht nicht auf Sie über.
Culture XI und seine Lizenzgeber behalten ihre jeweiligen Rechte an geschützter Software, Originaltexten, Illustrationen, Figuren, Designs und anderen Materialien. Wir beanspruchen kein Eigentum an Kulturen, Traditionen, Sprachen, Tatsacheninformationen oder gemeinfreien Materialien. Materialien Dritter und Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ihren eigenen Rechten und den geltenden Lizenzen. Gesetzliche Ausnahmen und Erlaubnisse nach diesen Lizenzen bleiben bestehen.
Nutzen Sie die Apps nicht rechtswidrig, verletzen Sie keine Rechte anderer, verbreiten Sie keine Schadsoftware, stören Sie nicht den Betrieb und umgehen Sie Zahlungs- oder Zugangskontrollen nicht betrügerisch. Verkaufen oder verbreiten Sie geschützte App-Materialien nicht weiter, vergeben Sie keine Unterlizenzen und verwerten Sie sie nicht ohne Erlaubnis kommerziell. Vervielfältigung, Änderungen und Reverse Engineering unterliegen weiterhin der geltenden App-Lizenz, den Open-Source-Bedingungen und den Rechten, die wir gesetzlich nicht einschränken dürfen. Diese Regeln verbieten keine Nutzung, die nach den Nutzungsregeln des Stores oder gesetzlichen urheberrechtlichen Ausnahmen zulässig ist.
Bei Aktivitäten, die für außerhalb der App vorgeschlagen werden, sollte ein Erwachsener geeignete Materialien und Aufsicht wählen und Allergien, Lebensmittelsicherheit, Werkzeuge und örtliche Gegebenheiten berücksichtigen. Diese Hinweise schließen keine gesetzlich auferlegte Verantwortung unsererseits aus.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert den Umgang mit Informationen, einschließlich des app-spezifischen Abschnitts. Der Store hat auch eigene Datenschutzhinweise für seine Konto-, Zahlungs- und sonstigen Dienste. Diese Bedingungen sind keine Einwilligung in optionale Verarbeitungen und ersetzen keine gesonderte, gesetzlich erforderliche Einwilligung. Wir beschreiben einen Store nicht als einen Anbieter, der bei sämtlichen Verarbeitungen ausschließlich in unserem Auftrag handelt.
Notwendige Updates können Fehler beheben, die Sicherheit erhalten, gesetzliche Anforderungen erfüllen oder die vereinbarte Funktionsweise der App aufrechterhalten. Bei Inhalten oder Diensten, die über einen Zeitraum bereitgestellt werden, muss jede andere Änderung eine gültige vertragliche und rechtliche Grundlage haben. Gründe können etwa die Anpassung an eine veränderte technische Umgebung oder eine Gesetzesänderung sein. Sie geben uns kein allgemeines Recht, gekaufte Funktionen zu entfernen oder den Vertrag nach Belieben umzuschreiben. Solche Änderungen müssen ohne zusätzliche Kosten erfolgen, soweit das Gesetz dies verlangt, und klar erläutert werden.
Wenn eine Änderung, die über die Erhaltung der Vertragsmäßigkeit hinausgeht, den Zugang oder die Nutzung mehr als nur geringfügig beeinträchtigt, verlangen die geltenden niederländischen/EU-Regeln eine angemessen frühzeitige Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger, den Sie aufbewahren können. Darin sind die Änderung, ihr Zeitpunkt und Ihre Rechte zu erläutern. Nach diesen Regeln können Sie den betroffenen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt dieser Informationen oder ab Wirksamwerden der Änderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, kostenlos beenden, sofern Sie nicht die unveränderten, vertragsgemäßen Inhalte oder Dienste ohne zusätzliche Kosten behalten können. Erstattungen und andere zwingende Abhilferechte bleiben bestehen.
Wir werden uns nicht darauf berufen, dass überarbeitete Bedingungen auf dieser Seite veröffentlicht wurden oder ein Kind weiterspielt, um eine wesentliche Änderung für einen bestehenden Vertrag verbindlich zu machen. Wir werden die gesetzlich erforderlichen Mitteilungen machen und erforderliche Vereinbarungen einholen. Aktualisierte Bedingungen können bereits entstandene Rechte oder bereits erworbene Berechtigungen nicht rückwirkend entziehen.
Sie können die Nutzung einer App jederzeit beenden. Denken Sie daran, ein sich verlängerndes Abonnement gesondert zu kündigen, wie in Abschnitt 4 erläutert. Die Beendigung dieser ergänzenden Vereinbarungen ändert nicht die Beendigungsregeln von Apples Standard-EULA.
Jede Einschränkung, die wir für Inhalte oder zugehörige Dienste vornehmen, muss eine rechtmäßige Grundlage haben und verhältnismäßig sein, etwa zur Behebung eines schwerwiegenden Missbrauchs oder eines dringenden Sicherheits- oder Rechtsproblems. Soweit angemessen, erläutern wir den Grund und geben Ihnen vor der Beendigung des Zugangs eine angemessene Gelegenheit, einen Verstoß zu beheben. Dringendes Handeln kann erforderlich sein, wenn eine Verzögerung ein ernsthaftes Risiko verursachen oder gegen das Gesetz verstoßen würde. Eine Mitteilung erfolgt anschließend, sobald dies rechtlich zulässig und angemessen ist. Sie können uns kontaktieren, um eine Maßnahme infrage zu stellen.
Wenn wir kostenpflichtige Inhalte oder Dienste einstellen, respektieren wir bestehende Berechtigungen, machen die gesetzlich erforderlichen Mitteilungen und gewähren gesetzlich geschuldete Erstattungen oder andere Abhilfen. Diese Bedingungen erlauben weder die willkürliche Entfernung einer kostenpflichtigen App noch den Entzug vorausbezahlten Zugangs ohne die geltenden Abhilferechte. Maßnahmen in Bezug auf Store-Konten richten sich nach den eigenen Bedingungen des Stores und dem geltenden Recht.
Culture XI ist für die Apps und deren Inhalte sowie für Wartung, Support und Ansprüche im Zusammenhang mit den Apps verantwortlich, soweit der geltende Vertrag und das Gesetz dies verlangen. Nichts in diesen ergänzenden Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf, oder beschränkt zwingende Abhilferechte von Verbrauchern.
Für App Store-Apps: Apple ist keine Partei dieser ergänzenden Bedingungen und übernimmt keine Verpflichtung zur Wartung oder Unterstützung unserer Apps. Culture XI, nicht Apple, übernimmt den Support für die Inhalte und Funktionsweise der Apps und bearbeitet Ansprüche, die unsere Verantwortlichkeiten betreffen, einschließlich produktbezogener Ansprüche, Ansprüche wegen regulatorischer Anforderungen und Ansprüche im Zusammenhang mit geistigem Eigentum. Dies schließt Apples eigene Verantwortlichkeiten als Verkäufer oder Anbieter seiner Dienste nicht aus. Apples Bedingungen für die Niederlande lassen gesetzliche Ansprüche gegen Apple Distribution International Ltd. in seiner Rolle als Verkäufer ausdrücklich unberührt, einschließlich der Rechte auf Vertragsmäßigkeit. Wenn die App nicht einer anwendbaren Gewährleistung entspricht, können Sie Apple benachrichtigen und die nach den geltenden Apple-Bedingungen und dem Gesetz verfügbare Erstattung verlangen. Andere Rechte gegenüber Culture XI bleiben unberührt.
Apples Rechte, einschließlich etwaiger Rechte als begünstigter Dritter nach der Standard-EULA und den geltenden Bedingungen für Apple Media Services, bleiben unberührt. Diese ergänzenden Bedingungen ändern nicht die Bestimmungen der Standard-EULA zu Gewährleistung, Haftung, Support oder Beendigung. Zwingendes Recht und die jeweils geltenden länderspezifischen Apple-Bedingungen bleiben maßgeblich.
Bei Bezug über Google Play: Die Google Play-Bedingungen regeln Ihre Beziehung zur jeweiligen Google-Gesellschaft, einschließlich der Store-Abrechnung und ihrer Erstattungsverfahren. Culture XI bleibt für seine App und seine Verpflichtungen aus dem Vertrag und dem Gesetz verantwortlich. Google ist keine Partei dieser ergänzenden Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, die Sie gegenüber Google als Verkäufer oder Dienstleister haben, oder macht Googles Erstattungsverfahren zu Ihrer einzigen Abhilfemöglichkeit.
Bitte beachten Sie bei der Nutzung der Apps die geltenden Bedingungen des Stores und von Diensten Dritter. Dieser Abschnitt kündigt keine Verfügbarkeit in einem bestimmten Store oder Land an.
Bei Fragen zu den Apps, Supportanfragen oder Beschwerden schreiben Sie an info@culturexi.com oder an die Postanschrift in Abschnitt 1. Teilen Sie uns mit, um welche App und welches Gerät es geht, und beschreiben Sie das Problem. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder unnötigen Informationen über ein Kind. Sie müssen uns nicht kontaktieren, bevor Sie Ihr Recht ausüben, sich bei einer Behörde zu beschweren oder ein gerichtliches Verfahren einzuleiten.
Für diese ergänzenden Bedingungen gilt niederländisches Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, das andernfalls anwendbar wäre. Bei Fragen zu über den App Store lizenzierten Anwendungen stehen die Bestimmungen der Standard-EULA zum anwendbaren Recht weiterhin unter dem Vorbehalt zwingenden Rechts.
Streitigkeiten können vor einem nach geltendem Recht zuständigen Gericht geltend gemacht werden. Verbraucher behalten jedes Recht, vor den Gerichten ihres Wohnsitzes zu klagen. Wir dürfen Klagen gegen Verbraucher nur dort erheben, wo die geltenden Regeln zur gerichtlichen Zuständigkeit in Verbrauchersachen dies zulassen. Diese Bedingungen sehen weder ein verpflichtendes Schiedsverfahren noch eine ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam vor.
Verwenden Sie dieses Formular nur, wenn Sie ein Widerrufsrecht haben und einen Vertrag mit Culture XI widerrufen möchten. Bei einem Vertrag mit Apple oder Google als Verkäufer verwenden Sie stattdessen die Angaben und das Formular des Verkäufers in den geltenden Kaufbedingungen. Eine eindeutige Erklärung genügt ebenfalls; die Verwendung eines Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An: CULTURE XI B.V., Leeuwendalersweg 15 H, 1055 JE Amsterdam, Niederlande; info@culturexi.com.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir meinen/unseren Vertrag über die folgenden digitalen Inhalte oder die folgende digitale Dienstleistung:
Streichen Sie die jeweils nicht zutreffende Form bei „ich/wir“ und „meinen/unseren“.
